Відгуки про компанію ТОВ Строй-Дісконт

Не перетефонували, для уточнення деталей. В коментарі до замовлення було вказано, що потрібен самовивіз. На сайті така функція є, але видає помилку при оформленні, і треба вводити відділення для отправки. Тому саме із-за цього, довелось залишати коментар + оплата товар налічкою була вказана, щоб точно перетелефонували. Але все це НЕ було взяте до уваги.
Товар відправили, але переплата 145 грн. При созвоні з менеджером , і перечисленної вище інформації. Сказали зараз подивемось по заказу що там було і передзвонимо через хвилинку. Передзвонили через годинку, а не хвилинку, ну то скажем так, опустимо. По факту, мені зовсім не запропонували ніяких варіантів, для вирішення цього питання, з переплатою за доставку, як мінімум . А просто кинули слухавку.
Тому якщо руководство дивиться на коментарі, прошу звернути увага на компетентність людини, яка спілкується з замовником/замовниками.
А по факту, ви втратили клієнта, який не зможе рекомендувати вашу компанію.

• Коментар продавця11.03.2025

  мій друг, справжній майстер та людина з великої літери нагадує мені один вислів: ПОКИ МИ ЖИВІ, МИ ВИННІ ОДИН ОДНОМУ. Бо ми робимо одну справу з ним, а саме виконуємо бажання ЗАМОВНИКА, він руками, а я матеріалом. Так от, я прибираю всі деталі угоди, і в сухому залишку бачу таке: інструмент вже на відділені, заїдь, забери і роби свою справу. Питання 145грн, Добре, добре що я це дізнався від вас відразу і не маю з вами спільної справи, бо не хочу бути винний людині, яка може проміняти мої стосунки на 145грн. Добре, що ви самі все розповіли!

все добре було

Хороший магази, купую не в перше. Товари якісні і є великий і хороший вибір. Дуже швидка відправка і зворотній зв'язок. Крім замовлення зробили подарунок, стало приємною несподіванкою. Однозначно рекомендую продавця і бажаю успіху і зростання!